บทที่1 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

1.1   ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศ

        เทคโนโลยี(Technology) หมายถึง การนำความรู้หรือวิทยาการทางด้านวิทยาศาสตร์มาประยุกต์ในการพัฒนาเครื่องมือ เครื่องใช้เพื่อให้เกิดประโยชน์ในการทำงานหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ
        สารสนเทศ(Information) หมายถึง ข้อมูล ข้อเท็จจริง หรือความคิดเห็นที่ผ่านการประมวลผลและสามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้

        การสื่อสาร(Communication)หมายถึง การส่งข้อมูลข่าวสารโดยอาศัยสื่อเป็นตัวกลางในการส่งสารจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง หรือสถานที่หนึ่ง

        เทคโนโลยีสารสนเทศ(Information Technology:IT) คือ การนำความรู้หรือวิทยาการทางด้านวิทยาศาสตร์มาประยุกต์ใช้ทางด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ เพื่อจัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ  และก่อให้เกิดประโยชน์ในการทำงานหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ

        เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร(Information  and Communication Technology:ICT) คือ การนำเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์มาใช้ร่วมกับเทคโนโลยีการสื่อสารและโทรคมนาคม เพื่อผลิต เผยแพร่ และจัดเก็บสื่อสารสารสนเทศในรูปตัวอักษร  ข้อความ  ภาพนิ่ง วิดิทัศน์ เป็นต้น

1.2  ระบบสารสนเทศ(Information system) ประกอบด้วย5ส่วนสำคัญ คือ

            1.ฮาร์ดแวร์(Hardware) เป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆซึ่งจะใช้จัดเก็บข้อมูลสารสนเทศ เช่น จอภาพ(monitor),ไมโครโฟน(microphone),ลำโพงป(speaker),หูฟัง(headphone),คีย์บอร์ด(keyboard),เมาส์(mouse),เครื่องพิมพ์(printer),สแกนเนอร์(scanner),เราเตอร์(router),จอนสติ๊ก(joystick),เว็บแคม(web cam),เครื่องอ่านบาร์โค้ช(barcode reader) เป็นต้น

            2.ซอฟต์แวร์(software) เป็นโปรแกรมหรือชุดคำสั่งที่สั่งการให้ฮาร์ดแวร์ทำงานตามคำสั่งของผู้ใช้ แบ่งออกเป็น2ประเภทใหญ่ๆ คือ

                2.1 ซอฟต์แวร์ระบบ (system software) ทำหน้าที่ควบคุมการทำงานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ เช่น ดอส(dos) วินโดวส์(window) ลินุกซ์ (linux)แมค โอเอส(mas os)

                 2.2 ซอฟต์แวร์ประยุกต์(application software) ชุดคำสั่งที่เพื่อประยุกต์ใช้กับความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน เช่น ซอฟต์แวร์ประมวลคำ(word processor) ซอฟต์แวร์ตารางทำงาน(speadsheet) ซอฟต์แวร์นำเสนอ(presentation) ซอฟต์แวร์ระบบงานบัญชี(accounting)  ซอฟต์แวร์จัดการฐานข้อมูล (database management)ซอฟต์แวร์กราฟิก(graphic) ซอฟต์แวร์สร้างสื่อประสม(multimedia athoring) ซอฟต์แวร์ตกแต่งภาพถ่าย(photo editing)  ซอฟต์แวร์เพื่อความบันเทิง(entertainment )เป็นต้น

              3.ข้อมูล(data)ข้อมูลที่ดีต้องมีความสมบูรณ์ ๔กต้อง แม่นยำ และเชื่อถือได้

              4. บุคลากร(people)จะต้องมีความรู้และความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศให้เกิดประโยชน์

              5.ขั้นตอนการปฏิบัติงาน(procedure) ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามระเบียบและวิธีการปฏิบัติตามคู่มือการปฏิบัติ  (user manual)อย่างเคร่งครัดเพื่อให้ได้งานที่มีประสิทธิภาพ

1.3  ประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

                         1.3.1  ด้านการศึกษา 
                                ใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารงานการศึกษาเพื่อเก็บข้อมูลต่างๆ อีกทั้งใช้เป็นเครื่องมือเพื่อเพิ่มโอกาสทางการศึกษาและเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนการสอน เช่น การศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม การศึกษาบทเรียนออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ต(Internet) เป็นต้น

                         1.3.2  ด้านการจัดเก็บรวบรวมข้อมูล
                                     รวบรวมและบันทึกข้อมูลในรูปของสื่อประเภทต่างๆ เช่น  ฮาร์ดดิสก์(hard disk) แผ่นซีดีรอม(CD-Rom)  และแผ่นดีวีดีรอม(DVD-Rom)ซึ่งสามารถเก็บข้อมูลและนำกลับมาใช้ใหม่ได้

                          1.3.3  ด้านการสื่อสารและการคมนาคม
                                       การสื่อสารแบบไร้สายเข้ามามีส่วนสำคัญต่อการดำเนินชีวิตของผู้คนในสังคมที่ต้องการความสะดวกและรวดเร็ว เช่น การใช้โทรศัพท์ในการติดต่อสื่อสาร การค้นหาข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต(Internet) เป็นต้น

                         1.3.4  ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
                                     การวิจัยหรือการทดลอง เช่น การวิจัยด้านนิวเคลียร์ฟิสิกส์ งานด้านวิศวกรรมที่มีโครงสร้างและการออกแบบที่ซับซ้อน เป็นต้น

                         1.3.5  ด้านความบันเทิง
                                     รูปแบบการนำเสนอทั้งภาพและเสียงที่เข้าถึงข้อมูลสารสนเทศที่สะดวกและรวดเร็วทำให้ตอบสนองต่อความต้องการของมนุษย์ เช่น การชมโทรทัศน์ผ่านอินเทอร์เน็ต(Internet)  การเล่นเกมออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ต(Internet) เป็นต้น
1.4  แนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

                                -   เทคโนโลยีแบบไร้สายทำให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปอย่างสะดวกและรวดเร็ว

                                -   มีการใช้ระบบเสมือนจริงผ่านอินเทอร์เน็ต(Internet) ช่วยลดความเลื่อมล้ำของผู้คนในสังคม

                                -   อุปกรณ์เทคโนโลยีต่างๆปรับให้มีขนาดกะทัดรัดและราคาถูกแต่มีประสิทธิภาพและการใช้งานที่สูงยิ่งขึ้น

                                -   คอมพิวเตอร์จะเป็นเครื่องมือในการตัดสินใจต่างๆแทนมนุษย์

                                -   การเข้าถึงข้อมูลที่ง่าย สะดวก และรวดเร็ว ทำให้มีช่องทางในการดำเนินธุรกิจและกิจกรรมต่างๆ

                                -   ลักษณะของการเชื่อมโยงเป็นเครือข่ายระหว่างหน่วยงานต่างๆเพิ่มมากขึ้น
1.5  ผลกระทบจากการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

                                -   พฤติกรรมที่รุนแรงจากการลอกเลียนแบบจากเกมก่อให้เกิดปัญหาอาชญากรรม

                                -   ความสัมพันธ์ทางสังคมลดน้อยลง

                                -   การเข้าถึงข่อมูลที่ง่าย สะดวกและรวดเร็วทำให้เกิดช่องทางการโจรกรรมกันมากขึ้น

                                -   เทคโนโลยีที่ทันสมัยทำให้เกิดการผลิตของผิดกฎหมายและละเมิดลิขสิทธิ์เพิ่มมากขึ้น

                                -   การส่งข้อมูลข่าวสารต่างๆบนระบบเครือข่าย อาจทำให้เกิดการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลได้

                                -   เกิดขยะอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มสูงขึ้นจากการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ถ้าไม่มีมาตรการกำจัดก็จะเกิดปัญหาใหญ่ได้ในอนาคต
1.6  อาชีพที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 

                          

                            

                                -   นักเขียนโปรแกรม(Programmer) ทำหน้าที่เขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ให้ทำงานได้ตามต้องการ

                                -   นักวิเคราะห์ระบบ(System  analyst) ทำหน้าที่ศึกษา  วิเคราะห์  และพัฒนาระบบสารสนเทศโดยออกแบบให้ตรงกับตวามต้องการของผู้ใช้

                                -   ผู้ดูแลและบริหารฐานข้อมูล(Database  administrator) ทำหน้าที่บริหารจัดการฐานข้อมูล  ดูแลความปลอดภัยของข้อมูล  ประสานงานและตรวจสอบการใช้งาน

                                -   ผู้ดูแลและบริหารระบบเครือข่าย(Network administrator)ทำหน้าที่บริหารจัดการระบบเครือข่าย  และดูแลความปลอดภัยระบบเครือข่ายภายในองค์กร

                                -   ผู้พัฒนาและบริหารระบบเว็บไซต์(Webmaster)ทำหน้าที่ดูแลและควบคุมทิศทางของเว็บไซต์ตั้งแต่เนื้อหาภายในเว็บไปจนถึงหน้าตาของเว็บเพจให้มีความทันสมัยอยู่เสมอ

                                -   เจ้าหน้าที่เทคนิค(Technician) ทำหน้าที่ดูแลรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทั้งทางด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

 ตอบคำถามท้ายบทที่1
                                                -   จงยกตัวอย่างProgramประยุกต์

ตอบ   โปรแกรมCorreldaw , โปรแกรมPhotoshop,โปรแกรมวิชวลฟอกซ์โปร<!--[endif]-->